Bestelinformatie
OverhemdenOnline.nl is een internetwinkel / webshop waar u de mogelijkheid heeft om online producten te bestellen. Bestellen kan 24 uur per dag gedurende 7 dagen per week. Snel, gemakkelijk en voordelig!
Hieronder vindt u een uitleg van het bestelproces bij OverhemdenOnline.nl. Zo weet u precies welke stappen en keuzes u kunt verwachten bij het bestellen van een product.
UW KEUZE MAKEN
Bent u op zoek naar een specifiek product of merk? Dan kunt in het linkermenu van onze website een keuze maken uit het type product, of het gewenste merk.
Voorbeeld:
Stel u zoekt een casual overhemd van het merk Gant.
In het linkermenu kiest u dan eerst voor de categorie 'Overhemden casual'. Onder het kopje 'Merken' in het linkermenu ziet u de merken waarvan wij casual overhemden in het assortiment hebben. Klik op het merk Gant. U krijgt nu een overzicht van alle casual overhemden van het merk Gant.
Filters
Wilt u een verdere selectie maken, bijvoorbeeld op maat? Dan kunt u door middel van het filters bovenaan de pagina de gewenste maat selecteren. U krijgt nu een overzicht van alle Gant overhemden in uw maat en de gewenste kleur. Daarnaast zijn er nog meer filtermogelijkheden, waardoor het overzicht overzichtelijker wordt.
Sortering
De sortering kunt u aanpassen van 'Populariteit' naar 'Nieuwste prijs', 'Laagste prijs' of 'Hoogste prijs'.
BESTELLEN
U heeft het product naar keuze gevonden? Selecteert u dan eerst (nogmaals) uw maat. Door op de groene knop Plaats in winkelmand, wordt het product in de winkelmand geplaatst. Er verschijnt een popup waarin u kunt aangeven of u verder wilt winkelen (groene knop) of wilt afrekenen (gele knop).
Als u op de Afrekenen knop klikt gaat nu verder in ons online bestelproces. U komt dan in het scherm 'Overzicht'. Als u op de knop Verder winkelen klikt, komt u weer op de productpagina terecht waar u gebleven was.
Winkelmand
Rechts bovenin de blauwe balk ziet u een boodschappentas. Dit is uw winkelmand. Hier staat aangegeven hoeveel items u aan de winkelmand heeft toegevoegd. Als u op het woord 'Winkelmand' of op het oranje pijltje klikt, opent een kleiner scherm. Hierin ziet u welke items u in de winkelmand heeft toegevoegd. Als u wilt afrekenen klikt u op de groene knop verder naar bestellen. U komt dan in het scherm 'Overzicht'.
Artikelen verwijderen uit de winkelmand
In het scherm 'Overzicht' kunt u artikelen verwijderen of het te bestellen aantal van een artikel aanpassen.
BESTELPROCES
Hieronder de uitleg van de stappen die u daar tegen komt.
Stap 1: Overzicht winkelmand
Nadat u op de knoppen Afrekenen of Verder naar bestellen heeft geklikt, komt u terecht in het overzicht van de winkelmand. Hier krijgt u een overzicht van de producten die u wilt bestellen. Controleer en/of wijzig de producten, maten en aantallen en klik rechtsonder op Naar de volgende stap. U kunt ook op de gele knop linksonder klikken om verder te winkelen.
Stap 2: Persoonlijke gegevens
In dit scherm ziet u nogmaals een overzicht van de producten die u wilt afrekenen.
Daaronder vult u uw persoonlijke gegevens in. Eventueel kunt u ook een afwijkend afleveradres invoeren, vink hiervoor de box Afwijkend afleveradres aan.
Stap 3: Ordering from other countries than Netherlands, Belgium, Denmark, Germany, Luxembourg or Austria
Please, send an email to our customer service info(@)overhemdenonline.nl in which you specify the articles, article numbers and article sizes you are interested in. Please mention your full name and address. Our customer service will confirm the order as soon as possible, and will inform you how to pay to our bankaccount. Your ordered products will be reserved for you. As soon as the payment has been received on our bankaccount, the parcel will be send to the address mentioned in your email.
Stap 4: Kortingscode
Onder "Coupon" kunt u uw geldige kortingscode invullen. Wij versturen regelmatig nieuwsbrieven met daarin een kortingscode die tot een bepaalde tijd geldig is. Wilt u ook gebruik maken van kortingscodes? Meld u zich dan aan voor de nieuwsbrief.
Stap 5 Betaalmogelijkheden
U ziet diverse betaalmogelijkheden. U heeft de keuze uit:
- iDEAL
- Bankoverschrijving (5 dagen verwerkingstijd)
- Creditcard
- PayPal
- Achteraf betalen met AfterPay (uitgezonderd zakelijke bestellingen)
Kies de door u gewenste betaalwijze.
Stap 6: Verzendmogelijkheden
Tijdelijk is het niet mogelijk bij een PostNL punt te laten bezorgen, niet bij de buren af te laten leveren. Bij verzending kunt u kiezen uit verschillende mogelijkheden van bezorging. De mogelijkheden zijn afhankelijk van het land en het bestelbedrag.
Voor zendingen binnen Nederland kunt u kiezen tussen
- Standaard Post NL verzending - GEEN verzendkosten; deze optie is alleen mogelijk bij bestellingen tot €250,-;
- Post NL verzending met de keuze niet bij de buren afleveren (bijkomende kosten €1,00); alleen bij bestellingen tot €250,-
- Post NL + handtekening (standaard bij bedrag boven € 250,-); GEEN verzendkosten
- Afhalen bij een Post NL Service Point bij u in de buurt; GEEN verzendkosten. Let op: wanneer u met AfterPay betaalt kunt u deze optie niet kiezen
Bij een bestelbedrag vanaf €250,- worden pakketten alleen bezorgd als u tekent voor ontvangst. Hiervoor worden geen extra kosten gerekend.
Stap 7: Verzending naar het buitenland
Voor bestellingen naar het buitenland worden extra verzendkosten berekend. Dit kan per land verschillen. Kijkt u voor meer informatie bij Verzendkosten en verzending.
Stap 8: Algemene voorwaarden
Vergeet niet de Algemene Voorwaarden te lezen en de box Ik ga akkoord met de Algemene voorwaarden aan te vinken.
Download hier de Algemene Voorwaarden
U heeft een betaaloptie gekozen en de ingevulde gegevens zijn juist? Klik dan rechtsonder op Naar de volgende stap.
Stap 9: Gegevens controleren en bestelling versturen
Op deze pagina krijgt u een laatste overzicht van uw bestelling, gekozen betaaloptie en persoonsgegevens. Controleer deze informatie goed! Zijn de bestelling en ingevulde gegevens juist? Klik dan rechtsonder op Naar de volgende stap. Als de gegevens niet juist zijn kunt u op de gele knop linksonder op Stap terug te klikken en gegevens wijzigen.
BESTELLING AFRONDEN - BETALEN
Als u heeft gekozen voor de betaalopties iDEAL, bankoverschrijving, creditcard of PayPal, of achteraf betalen met AfterPay, wordt u direct doorgeleid naar de door u gekozen betaaloptie. Doorloop de stappen van deze betaalopties om de betaling af te ronden. Zodra de betaling is afgerond, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail.
Na afronding van uw bestelling komt deze bij ons binnen. OverhemdenOnline.nl controleert de betaling, wanneer we deze hebben ontvangen gaan we over tot levering.
ANNULEREN
OverhemdenOnline.nl staat voor snelle leveringen en goede service. Heeft u een bestelling geplaatst maar wilt u deze annuleren? Geeft u dit dan tijdig door via info(@)overhemdenonline.nl of 071 - 203 2030. Wij annuleren uw bestelling direct.
VRAGEN OVER ONLINE BESTELLEN
Indien u vragen heeft kunt u deze telefonisch of per e-mail stellen. Onze gegevens vindt u op de klantenservice pagina.